И я бы не сказала, что я совсем не согласна с мнением автора. В общем ждем 10 числа и смотрим. Честно говоря, у меня тоже есть подозрение, что пациент просто хочет умереть, а мы ему мешаем. Надеюсь, что я ошибаюсь.

01.11.2017 в 15:28
Пишет  Эллаирэ:

На злобу дня
Вынесу некоторые свои комменты из Спирита, чтоб не повторяться и немного структурировать их. Букв много, но из песни слова не выкинешь. Возможно, отдельные мысли повторяются, это неудивительно, ибо два треда по тыще комментариев.

Осилив оба треда, с интересом наблюдаю за сменой вектора мышления.
Если поначалу было "господи, заберите, наконец, у нас деньги, родненькие, что ж вы раньше молчали, мы ж тут чуть не погорели и не остались на пепелище все вместе!!!", то сутки спустя уже пошли логичные вопросы: а на что, собственно, планируется тратить? а из чего складываются расходы? а как "зарплата Осени, от которой она отказалась, чтобы мы продержались еще пару месяцев" сочетается с "зарплаты мизерные"? а почему нет плашки, нет призыва поддержать ресурс, нет никаких внятных комментариев, кроме "мы планируем заниматься обычным ничем"? и до черта тому подобного. Причем, как я понимаю, внятного ответа мы и не дождемся, потому что вопросы каки-то слишком неудобные задаем, и вообще, твари этакие, смеем людей от работы по пересчитыванию денеготвлекать и интересоваться, куда планируется расходовать полученное на волне доверия дому родному.

И при всем при этом делается максимум, чтобы обеспечить НЕвыполнение исходной цели по быстрой финансовой помощи. Ни информации на главной, ни принятия помощи руками и мозгами от не раз предлагавших ее профессионалов в предыдущем и этом треде, ни оптимистичного "чуваки, вы огонь, мы посмотрели движение средств по счету и обнаружили, что за сутки нам накапала половина нужной для выживания суммы", ни, черт возьми, банального "Спасибо, мы рады, что вы хотите помочь нам не схлопнуться!"... Что наводит на мысли о стремлении либо технично слиться под девизом "ну воооот, не набралось же, а что-то сделать для бОльшего охвата аудитории проблемой - у нас лаааапки", заткнув дыры в бюджете проекта внезапными поступлениями, либо - о пафосном "хрен вам, а не дайри, с вашей требовательностью и каквысмеете желать прозрачности, а раз вы такие сволочи, то мы гордо уходим в закат без выполнения каких-либо обязательств и забираем это мертвое тело с собой вместе со всеми его базами и косяками!". Оба варианта как-то криповаты и очень хочется ошибиться.

Но вот на примере поведения юзеров и фидбека администрации контраст весьма заметен. Видно, что одним нужно привычное место до такой степени, что они аж по стопиццот идей генерируют, в том числе и откровенно невыгодных для себя же, а другим... а что другим нужно, так и не понятно до сих пор. И самое паршивое в подобных ситуациях - именно замалчивание информации, которую настойчиво просят люди в нескольких сотнях комментариев. Потому что это рождает массу подозрений и скептицизма относительно целей и планов.

Взамен мы получаем ГИПОТЕТИЧЕСКУЮ возможность пользоваться ресурсом и дальше, а не какое-то там "развитие", которого уже до черта лет нет. И вот хотелось бы, чтобы оно всё перестало быть гипотетическим. Именно поэтому люди и удивляются, не понимая, есть ли вообще жизнь на Марсе или нет. Да, есть дофига разницы между "мы будем работать и анонсируем такие, такие и вот такие пути вывода из кризиса" и "ну мы посмотрим, сколько вы там в истерике надонатите, но вообще нас задолбала эта дохлая ворона настолько, что лень даже объявление на главной сделать, какой там продолжать, и в принципе мы не верим в поддержку пользователей". По-моему, тут уже стремление и рыбку съесть, и далее по тексту. Чтоб и обалдевшие от перспектив закрытия юзеры на волне всеобщего ажиотажа накидали бабла, и не надо было особо шевелиться, ибо уже само сохранение проекта показалось им дохрена облагодетельствованием. Ибо самый простой способ сделать человека счастливым - сделать ему хреново, а потом просто вернуть как было. Можно и хуже, чем было, главное, что уже не так хреново.

А еще меня крайне волнует такой вопрос, причем глубина дна стала мне понятна только сегодня, два дня спустя. О ВООБЩЕ КАКИХ-ТО ПРОБЛЕМАХ мы узнали из однострочного комментария Носа в недрах его дневника. На который подписано, мягко говоря, небольшое количество людей в масштабах сайта. Еще меньше подписантов читает прямо все комменты ко всем записям, особенно если запись аж от начала года изначально. И вот ТОЛЬКО ТАМ появилась мутная эмоциональная информация о том, что "чот ниоч" у нас дела. Без вообще какого-либо детального пояснения. Потом воспоследовала грустная песенка тоже без нихрена объяснений.

Это как вообще понимать? То есть если бы пара пользователей не зацепилась за ту фразу "ничего не будет, простите нас она утонула", то пару недель спустя все 35000 активных и +60000 условно активных пользователей внизапна!!! получили бы хер на рыло предложение собирать чемоданы, потому что солнышко скрывается, муравейник закрывается?

Тут были аргументы, что дескать, один человек не в состоянии ответить на тыщу комментов в спирите. Но... во-первых, человек не один, во-вторых, совершенно незачем отвечать на тысячу комментариев, достаточно периодически делать апдейты к исходному посту, отмечая их да хоть красным заголовком.
В-третьих, - извините, но у людей было предостаточно времени, чтобы оценить перспективы, исходя из текущих финансовых показателей, и объявляя о том, что "ой, всё!", они не могли не знать, какой примерный запас времени есть для того, чтобы сайт поддерживался в работоспособном состоянии. Почему эта информация не сообщена пользователям изначально, к чему это заламывание рук и трагичный налет безысходности, переходящий в гробовое молчание? В критических ситуациях чем больше доступной и внятной инфы, тем лучше и полезнее для всех. Иначе выходит, что вроде как кина не будет, но может быть и будет, но может будет не кино, а слайды, и когда это все случится, мы никому не скажем, потому что До Последнего Превозмогали. К чему готовиться и в какие сроки - непонятно, но вот вам кнопка "вклад в развитие". Эээ. Если есть бизнес-план и стратегия какая-то - отлично, если нет, то непонятно, как этот кадавр, неудовлетворенный финансово, вообще в последние несколько лет существовал. Еще одного такого эмоционального шантажа про "мывсеумрем" и "намничегонепоможет" пользователи могут и не выдержать. Да и донатить всегда приятнее в то, что внушает оптимизм, а не в мутное "будем поглядеть".

Ну и кусочек из нашего вчерашнего внезапного диалога с Носом, если это можно так назвать. Под морем, чтоб совсем уж ленту ПЧам не рвать.

читать дальше

Еще, кстати, к вопросу о том, как все стабильно и бесперебойно работает. Я сегодня утречком с телефона зашла по кинутой на ХС ссылке посмотреть коммент АрЛе, о котором упомянули, так при проматывании страницы вниз в форме комментирования обнаружила себя вообще в чужом аккаунте.
картинка

И напоследок: кому-нибудь пришли заказанные архивы? У меня нехорошие подозрения.

URL записи